Щоб не виникали помилки при заповненні декларації особи уповноваженої на виконання функцій держави або місцевого самоврядування (е-декларації) НАЗК рекомендує:
- заповнювати е-декларацію у веб-браузері Google Chrome останньої версії;
- не змінювати комп’ютер та веб-браузер, якщо почали заповнювати е-декларацію (тобто заповнюємо її або на робочому ПК або на домашньому);
- не очищувати кеш веб-браузера після початку роботи;
- видалити дані за допомогою корзинки у верхньому правому куті розділу та заповнити цей розділ знову — якщо при заповненні окремих розділів е-декларації постійно виникають помилки.
Якщо ж помилки виникають, зайдіть на веб-сайт НАЗК та в рубриці «Технічна допомога» розділу «Декларування» скористайтесь Електронною формою відправки повідомлень «Технічна допомога».
Для цього оберіть зі списку, коли/на якому етапі виникає помилка:
- при реєстрації (перший вхід до ІТС Реєстр)
- при авторизації (повторний вхід до ІТС Реєстр)
- при заповненні документу
- при збереженні документу
- при поданні документу
- при зміні кваліфікованого електронного підпису (ЕЦП)
- в публічній частині Реєстру (public.nazk.gov.ua)
Після чого оберіть з нового списку зміст помилки та заповніть відповідні реквізити повідомлення до технічної допомоги.
За інформацією НАЗК
